Werkgeluk volgens Michiel: samen groeien en samen vieren

Na de havo twijfelde hij of hij nog wel verder wilde studeren. “Ik dacht op een gegeven moment, ik ga helemaal niet meer naar school. Toen ben ik een tijdje fulltime in de supermarkt gaan werken.” Dat bleek een waardevolle ervaring: inmiddels is hij manager van een afdeling met twintig medewerkers bij Moore MKW, gespecialiseerd in accountancy voor supermarkten. 

“Achteraf gezien ben ik blij dat ik heb doorgezet. Het traject duurde misschien langer dan ik vooraf had gedacht, maar juist daardoor heb ik veel ervaring opgedaan en ben ik gekomen waar ik nu ben.”  

Doorzettingsvermogen typeert Michiel. Hij begon op het vmbo, deed daarna de havo en koos uiteindelijk voor de hbo-opleiding accountancy. “Ik wist eigenlijk niet precies wat accountancy inhield, maar boekhouden vond ik wel leuk. Dus ik dacht: laten we het proberen." 

Hij rondde z’n hbo-studie binnen vier jaar af en liep in 2013 stage bij MooreMKW (voorheen KroeseWevers), waar hij als afstudeeropdracht een benchmark voor supermarktklanten opzette. “Daarna ben ik gestart als junior assistent en heb ik de post-hbo en praktijkstage bij Moore MKW gedaan.”

Inmiddels is Michiel doorgegroeid tot manager van een afdeling met twintig mensen. Samen met een partner en senior manager stuurt hij het team aan, regelt de planning en is hij sinds dit jaar bevoegd om zelf de jaarrekeningen tekenen. Een mooie mijlpaal, maar wat Michiel echt belangrijk vindt is dat er niet alleen goed, maar ook prettig wordt samengewerkt in het team. 

“Dat probeer ik door te stimuleren niet alleen maar informatie te zenden, maar mensen echt te betrekken en mee te laten denken over het werk dat we doen. Maar ook door mensen te laten merken dat we ze waarderen. Ik geef geregeld complimenten. Een dankjewel hoor je niet altijd in ons vak. Er wordt vaak vanzelfsprekend gedacht: ‘dat wordt wel even gedaan’. Dus ik geef bewust regelmatig complimenten.’’

Er is veel vrijheid om te werken waar je wilt en vaak zijn collega’s op locatie bij de klant, maar op maandag werkt iedereen vast op kantoor. Een bewuste keuze om de verbinding met elkaar te behouden. "Dan weten we van elkaar waar we aan toe zijn. We plannen die dag ook geen afspraken buiten de deur, dus je bent altijd bereikbaar voor elkaar." Als manager probeert Michiel sowieso bereikbaar te zijn, daarom loopt hij dagelijks een rondje over de afdeling. 

“Hoe gaat het? Kan ik je ergens bij helpen? Er is vaak wel iets kleins waar je mee kunt helpen”, legt hij uit. “De deur staat hier voor iedereen open, maar soms is het lastig om hulp te vragen, want iedereen is druk. Dat hoort bij ons vak, het zal nooit anders zijn. Maar je moet wel oog blijven hebben voor de mens. Je wilt niet dat collega’s verzuipen in het werk of dat ze ergens mee zitten, daar heeft niemand wat aan." 

Michiel gelooft dat werkplezier ook ontstaat door buiten het werk om leuke dingen te doen en elkaar beter te leren kennen. Bij Moore MKW is er iedere twee jaar een weekend weg met het hele kantoor en twee keer per jaar een PV-uitje. “We zijn een keer naar Groningen geweest en in oktober gaan we met z’n allen naar Den Bosch.” 

Afgelopen juni ging een groep collega’s spontaan op eigen initiatief een weekendje weg. “Het ging vooral om samen plezier maken. Je leert elkaar op een heel andere manier kennen en er ontstaan echte vriendschappen.” 

Het afgelopen jaar volgde Michiel het Management Development-traject van Moore MKW, waarin hij nogmaals bevestigd kreeg: “Ik werk niet alleen voor de cijfers, maar vooral voor de mensen om me heen.” Geïnspireerd door het leiderschapstraject zette hij een buddysysteem op waarbij senior assistenten elk twee junior collega’s begeleiden. “Zo ben ik niet voor iedereen het eerste aanspreekpunt en leren senioren ook leidinggeven.” 

Als SRA-praktijkbegeleider voor drie collega's die hun post-hbo volgen, ziet hij van dichtbij hoe belangrijk goede begeleiding is. “Ik zorg dat ze voldoende werkzaamheden op niveau kunnen doen. Die groei bij mensen zien gebeuren, dat vind ik echt fantastisch.” Wat hij voor zichzelf in de toekomst nog ziet? “We zien wel wat er op mijn pad komt, het moet vooral leuk blijven.”